称赞的艺术

你对一个业绩差的人，
和一个业绩非常好的人
都说：“干得好！”
那你等于是在讽刺前者，
打击后者的积极心罢了。

称赞必须有有针对性。

一个好的领导者必须
懂得激起人们的信心
和积极性。
那才能称为“管理”。

借Spencer Johnson一言：
开发人的关键，
是引导他们做些正确的事

——《领导者的智慧》